汉莎航空中国24小时电话咨询服务

汉莎航空简介

汉莎航空是德国的一家航空公司，成立于1953年，总部位于科隆。作为欧洲最大的航空公司之一，汉莎航空在全球80个国家拥有超过200个目的地，每天有数千架次的航班飞行，其中不乏中国的多个城市。汉莎航空以安全、可靠、高质量的服务享誉全球，深受乘客的喜爱。

汉莎航空中国电话服务

电话咨询服务：为了更好地为在华旅游、学习、商务等乘客提供贴心的服务，汉莎航空在中国设有全天候24小时电话咨询服务，并且提供中、英、德、西班牙、日语、法语等多语种服务。您可以通过拨打中国境内的全国免费客服热线：400-888-7799（仅限中国境内），或者拨打国际电话：+86 21-60258400（国际长途费用由用户承担）进行咨询，无论您是需要了解航班信息、退改签、行李规定还是其他服务，都可以通过电话咨询获得详细的解答，24小时不间断服务。 在线客服服务：除了电话咨询服务，汉莎航空还提供了在线客服服务，方便乘客更快捷地获取信息和解决问题。在汉莎航空的官网（www.lufthansa.com/cn/zh/Homepage）上，您可以点击“客户中心”菜单，在下拉列表中选择“在线客服”，登录后和客服代表进行在线沟通。在线客服服务时间：周一至周五9:00-18:00。

提醒事项

尽管汉莎航空提供了24小时电话咨询服务，但是由于客服人员数量有限，高峰时段还是可能会出现等待时间较长的情况，建议尽量在非高峰时段拨打电话。例如，制定行程、预订机票、退改签等业务最好在早上或晚上拨打电话，以免出现排队等待的情况。此外，如果您是老客户，可以在官网上使用你的会员账户登录，并选择“我的预订”进行相关服务，无需通过电话咨询。 ，汉莎航空作为全球知名的航空公司，在中国提供全天候24小时电话咨询服务，为乘客提供便利的服务。同时，在使用电话咨询和在线客服服务时，我们也需要注意时间和技巧，合理利用资源，尽量减少等待时间。如果您对汉莎航空服务仍有其他疑问，欢迎通过24小时电话咨询等方式联系汉莎航空客服，感受更佳舒适、安全、贴心的出行体验。