宗易汇通知退款：重视用户权益，优化用户体验

退款政策调整

经过深入调研和用户反馈，宗易汇决定再次调整退款政策，从用户利益出发，更好地保障用户的合法权益。新政策将于近期实施，具体内容如下： 1.在商品质量无问题的情况下，用户自愿退货的，应在收到货物的7天内提出退货请求，且商品应当完好无损、配件齐全、未经严重使用或损坏，否则将无法受理退货请求； 2.如因商家原因发生退货的，应在发现商品问题后的72小时内联系客服提出退货申请，商家将承担用户的退货物流费用； 3.如因平台原因发生退货的，用户应在收到货物的7天内提出退货请求，宗易汇将承担用户的退货物流费用； 4.如因退款导致的纠纷，将由商家自行承担责任，平台将依据真实情况进行处理。 新政策的实施，是宗易汇致力于优化用户体验、重视用户权益的实际行动，相信将为广大用户带来更好的购物体验。

退款流程优化

为了进一步提升用户购物体验，优化退款流程，宗易汇将对用户退款流程进行优化。下面，我们为大家介绍宗易汇优化后的退款流程： 1.用户在宗易汇提交退款申请后，我们将在1个工作日内受理您的申请； 2.在用户的退款申请符合退款政策的要求后，我们将在3个工作日内进行退款，退款将原路返回用户付款账户。 3.如逾期未完成退款，用户可随时联系我们的客服，我们将给予尽快解决。 借助新的退款流程，我们可以更快捷、高效地处理用户的退款申请，并保障用户的合法权益。

宗易汇的承诺

宗易汇是一个拥有信誉的购物平台，我们一直致力于打造一个优质、诚信的电商平台，秉承“以消费者为中心”的经营理念，不断提升购物体验，满足用户需求。 我们一直认为，用户体验是宗易汇发展的重要基础，用户的支持和信任是我们不断努力的源动力。今后，我们将继续加强用户权益保护，优化购物环节，不断提高用户的购物体验，让用户在宗易汇购物更加放心、舒心。欢迎广大用户监督我们的服务质量，共同打造一个更好的宗易汇平台！ 总之，宗易汇将一如既往地重视用户的声音，坚持以用户为中心，不断提升服务品质，努力让用户享受更好的消费体验！