开平市信访局苏俊杰简历（苏俊杰：与民为本的信访公务员）

苏俊杰：与民为本的信访公务员

个人背景

苏俊杰，男，汉族，1976年生，广东省开平市人。1999年毕业于广东工业大学，获得机械工程学士学位。2009年毕业于北京大学，获得公共管理硕士学位。

工作经历

1. 开平市信访局

2000年，苏俊杰加入开平市信访局工作，历任信访干部、科员、副科长、科长等职务，现任副局长。在信访工作中，他积极推动工作队伍建设和制度建设，参与制定了一系列指导性文件和工作手册，为提高信访工作效率和服务质量做出了贡献。他坚持以人民为中心的工作导向，积极解决群众的信访问题，帮助有困难的群众解决生活中的实际问题。

2. 顺德区信访局（挂职锻炼）

2012年，苏俊杰作为开平市信访局的代表挂职到顺德区信访局，担任信访科科长。在这里，他深入学习了顺德区信访工作的经验和做法，为开平市信访工作的改进提供了借鉴。他与顺德区信访局的同志们一起共同研究、解决信访问题，推进信访工作的规范化和标准化。

3. 广东省信访局（挂职锻炼）

2016年至2017年，苏俊杰担任广东省信访局挂职干部，期间主要负责信访督察和评价工作。他参与制定了《广东省信访工作评估办法》和《广东省信访投诉督查办法》，推动广东省信访工作的评估和督查工作的规范化，建立了全省信访工作数据统计和监测体系，为广东省信访工作的科学化、规范化、精细化提供了有力支撑。

工作成绩

苏俊杰在信访工作中一直坚持以人为本，立足实际，积极开展提升工作队伍素质和服务质量的活动，主导编制了一系列工作手册和指导性文件，使信访工作的流程和规范化程度得以提升。同时，他还常年深入一线，了解群众需求，积极帮助群众解决生产生活中的实际问题，受到群众的一致好评。

座右铭

苏俊杰是一位兢兢业业、勤奋好学、乐于助人的优秀公务员。他的座右铭是：立志成才，脚踏实地，以信仰为旗，以信访为责。他一直秉持着这种信念，坚定不移地为人民服务，用自己的实际行动诠释着信访公务员的职业道德。